Wij zijn ter uitbreiding van ons Klimaattechniek team in Rotterdam op zoek naar een
Technisch Specialist Klimaattechniek (binnendienst)
36 – 40 uur
Als Technisch Specialist sta je dagelijks in contact met veel verschillende klanten uit diverse klantsegmenten. Wij werken veelal samen met installatiebedrijven. Ons team klimaattechniek is verantwoordelijk voor onze klanten die wij ondersteunen op het gebied van airco- en luchtbehandelingssystemen, vloerverwarmingen en warmtepompen.
In jouw functie ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het uitwerken van offertes, het verw [...]
Wij zijn ter uitbreiding van ons Klimaattechniek team in Rotterdam op zoek naar een
Technisch Specialist Klimaattechniek (binnendienst)
36 – 40 uur
Als Technisch Specialist sta je dagelijks in contact met veel verschillende klanten uit diverse klantsegmenten. Wij werken veelal samen met installatiebedrijven. Ons team klimaattechniek is verantwoordelijk voor onze klanten die wij ondersteunen op het gebied van airco- en luchtbehandelingssystemen, vloerverwarmingen en warmtepompen.
In jouw functie ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het uitwerken van offertes, het verwerken van onze opdrachten, het coördineren van de leveringen en de projectbegeleiding. Daarnaast ondersteun je de klanten en handel je technische vragen af en wissel je benodigde informatie uit met onze klanten. Bij projecten onderhoud je proactief contact met de klant om het traject zo soepel mogelijk te laten verlopen. Met jouw technische kennis bied je iedere klant de beste oplossing. Je denkt net een stapje verder om de klantverwachting te overtreffen. Samen met je collega’s bouw je als technisch specialist mee aan onze langdurige klantrelaties.
Ook werk je in teamverband aan het maken van technische informatie voor de klant, denk hierbij aan systeem ontwerpen (hydronics), het maken van technische schema’s (regeltechniek) en manuals. Om de klant goed te kunnen adviseren over de beste oplossing voor zijn/haar vraagstuk bezoek je (indien nodig) projecten. Je werkt technische vraagstukken van grotere systemen die wij in onze productassortiment uit én denkt met de klant mee welke mogelijkheden er zijn m.b.t. cross-selling van onze producten.
Ook is het mogelijk om je te gaan specialiseren in een product, welke jouw interesse heeft en welke meer diepgang nodig heeft. Zo ondersteun je het team met jouw inbreng en lever jij hierdoor bij aan een nog professionele uitstraling van ons bedrijf. Het is daarnaast mogelijk om in onze college, trainingen te verzorgen over producten/oplossingen aan onze klanten.
Samen met het team leveren we content aan voor de marketing om zodoende onze producten, oplossingen of projecten te promoten bij onze klanten.
Onze afdeling werkt nauw samen met de 1ste lijn, zo kunnen we onze klanten efficiënt ondersteunen en kennisoverdracht borgen. Ook houden we op deze manier elkaar informeel op de hoogte.
