Collega vertelt: Dominique over inkoop en voorraadbeheer in de koeltechniek
Dominique (40) is geboren en getogen in Roermond, maar verhuisde ruim vijftien jaar geleden voor de liefde naar de Randstad. Samen met zijn vrouw heeft hij een dochtertje met wie hij graag tijd doorbrengt. Zijn passie is auto- en motorsport. Al decennia voordat Max Verstappen de Formule 1 domineerde, volgde Dominique deze sport en andere raceklassen op de voet. Ook van een avondje culinair tafelen kan hij echt genieten.
Ruim tien jaar geleden startte Dominique bij Centercon als inkoper. Inmiddels is hij verantwoordelijk voor het voorraadbeheer van het koeltechnische assortiment en de bijbehorende processen.
Zijn ambitie gaat echter verder: “Afgelopen november heb ik mijn Nevi 2-opleiding afgerond, waarmee ik mij verder heb ontwikkeld binnen het inkoopvak”, vertelt Dominique.
Een dynamische werkdag
“Ik start mijn werkdag altijd met een kop koffie”, lacht Dominique. “Daarna open ik mijn mailbox en bepalen we eerst wat de prioriteiten zijn. Dagelijks monitoren we met behulp van ons nieuwe ERP-systeem de voorraadniveaus van onze productgroepen. Zo dragen we bij aan de continuïteit”.
“Samen met mijn directe collega’s zorgen we voor een zo optimaal en courant mogelijke voorraad. In een constant veranderende wereld, waarin we te maken hebben met toeleveringsketens die onder druk staan, door onder andere stijgende grondstofprijzen en geopolitieke spanningen, is dat zeker niet eenvoudig. Tegelijkertijd maakt dat het werk juist uitdagend! Geen dag is hetzelfde en dat maakt het leuk”, vertelt hij.
Voor installateurs is goed voorraadbeheer vooral merkbaar in de voorbereiding en uitvoering van projecten. Een actuele voorraad helpt om materialen tijdig te bestellen, werkzaamheden beter te plannen en sneller te reageren wanneer tijdens een project iets verandert. Daarom kijkt de afdeling niet alleen naar de huidige voorraad, maar ook naar verwachte klantvragen en ontwikkelingen in de markt.
“Het volledige bestelproces, van bestelling tot levering in ons magazijn of rechtstreeks bij de klant op locatie, valt onder onze verantwoordelijkheid.”
Flexibiliteit en klantgerichtheid
Dominique werkt nauw samen met zijn collega’s en leveranciers. “We hebben goed contact met onze leveranciers en intern zijn de lijnen met collega’s van andere afdelingen en vestigingen kort. Door de platte structuur van de organisatie kunnen we snel schakelen en is er een hoge mate van flexibiliteit”, vertelt hij. “We denken proactief mee om uitdagingen van klanten op te lossen. Daar zijn we organisatiebreed overigens sterk in en daar zit ook onze toegevoegde waarde!”
“Bij complexe projecten worden grote units rechtstreeks vanuit de leverancier naar een projectlocatie vervoerd. Wij stemmen met de leverancier, onze logistieke partners en de betrokken collega’s af wanneer en waar de levering dient plaats te vinden. Voor de installateur is het belangrijk dat zo’n levering naadloos aansluit op de projectplanning en de situatie op locatie.”, legt Dominique uit.
“Ook bij een urgente aanvraag bekijken we samen welke mogelijkheden er zijn. Is een product niet direct beschikbaar, dan onderzoeken we in samenspraak met technische collega’s en leveranciers welke oplossing het beste aansluit op de vraag en de planning van de klant.”
Een goede inkoper creëert waarde
Wat maakt iemand tot een goede inkoper? “Ik denk dat een inkoper tegenwoordig niet alleen moet kijken naar de laagste prijs, maar juist naar de totale waarde die producten of diensten met zich meebrengen voor de organisatie en uiteindelijk voor de klant. Daar doen we het tenslotte voor”, vertelt hij.
“Daarnaast zijn goede communicatieve vaardigheden essentieel, voor het onderhouden van leveranciersrelaties, contact met collega’s en andere stakeholders. Ook zijn nauwkeurigheid, stressbestendigheid, probleemoplossend vermogen en een goed analytisch inzicht van belang.”
Inkoop met visie
“De aangescherpte F-gassenregels en de overgang naar koudemiddelen met een lagere klimaatimpact veranderen ons assortiment. Dat heeft gevolgen voor de producten waar installateurs mee werken en daarmee ook voor onze voorraadstrategie. We volgen deze ontwikkelingen samen met onze leveranciers, zodat we het assortiment en volumes zo goed mogelijk kunnen afstemmen op de vraag uit de markt.”
Vooruitkijken en automatiseren
Een belangrijke stap voor de afdeling is verdere automatisering. “Op de achtergrond zijn we bijvoorbeeld bezig om koppelingen op te zetten met leveranciers, waardoor administratieve processen straks minder tijdrovend worden. Ook voor onze dagelijkse bestelcyclus onderzoeken we nieuwe mogelijkheden. Zo kunnen we onze klanten in de toekomst nog beter bedienen!”
Toekomst en ambities
“Nu ik mijn opleiding heb afgerond, is het mijn ambitie om verder te groeien in mijn rol als inkoper. We gaan een bijzondere periode tegemoet, waarin digitalisering en AI een steeds grotere rol gaan spelen. Ik verwacht dat deze ontwikkelingen ons werk in de toekomst absoluut zullen veranderen.”
Voor Dominique blijft het doel daarbij helder: zorgen dat inkoop, voorraadbeheer en logistiek zo goed mogelijk aansluiten op de praktijk van de klant. Door marktontwikkelingen te volgen en processen verder te automatiseren, wil de afdeling installateurs ook in de toekomst effectief ondersteunen.
Waarom is goed voorraadbeheer belangrijk in de koeltechniek?
Goed voorraadbeheer zorgt ervoor dat veelgebruikte producten op tijd beschikbaar zijn. Hierdoor kunnen installateurs projecten beter plannen, vertragingen voorkomen en sneller inspelen op onverwachte situaties.
Hoe ondersteunt Centercon bij spoedleveringen?
Bij een urgente aanvraag bekijken we direct welke producten beschikbaar zijn. Is een product niet op voorraad, dan zoeken we samen met leveranciers en technische collega’s naar een passend alternatief of de snelst mogelijke levering.
Welke invloed hebben de F-gassenregels op het assortiment?
Door de aangescherpte F-gassenregelgeving verschuift de vraag naar producten die geschikt zijn voor koudemiddelen met een lagere klimaatimpact. Centercon stemt het assortiment en de voorraad hier continu op af.
Hoe helpt automatisering bij inkoop en voorraadbeheer?
Door processen verder te automatiseren, zoals koppelingen met leveranciers en slimme voorraadbewaking, kunnen bestellingen efficiënter worden verwerkt en zijn producten sneller beschikbaar voor installateurs.